Soft Skills

Kommunikative Kompetenzen lassen sich auch im fortgeschrittenen Alter noch ohne weiteres trainieren, wenn Schwächen beispielsweise während der Ausbildung offensichtlich werden. Unsere Lehrer sind durch ihre akademische Ausbildung und die regelmäßigen Fortbildungen kommunikationsstark, rhetorisch geübt und in speziellen Gesprächstechniken geschult.

Wo Menschen in Teams zusammenarbeiten, geht es in der Regel um Wichtiges. Gelingt die Verständigung nicht, stockt der Arbeitsprozess und entstehen mittelbare Kosten. Schwierigkeiten in der Verständigung gründen nicht nur auf unterschiedliche Ansichten, sondern sie entstehen durch die unterschiedliche Lebenserfahrung der Teammitglieder. Interaktionskompetenz liegt dort vor, wo Menschen sich trotz dieser Unterschiedlichkeit aufeinander einstellen können, so dass im Weiteren die Suche nach einem Konsens möglich wird.
Zeigen sich bei Auszubildenden Schwächen in der Interaktionskompetenz, kann das nicht nur im Dienstleistungsbereich, also im Kontakt mit Kunden zu einem Problem werden. Auch innerhalb des Unternehmens können sich Schwierigkeiten ergeben: etwa wenn Kollegen das Gespräch mit dem Auszubildenden meiden, weil die Kontakte anstrengend sind oder ungut verlaufen.
Interaktionskompetenz lässt sich am besten in einer 1-zu-1-Situation übend entwickeln.
Anreize schaffen, Wertschätzung ausdrücken
Die Unterstützung durch die hauslehrer für Auszubildende stellt einen Bonus dar, der Wertschätzung für den Mitarbeiter ausdrückt. Sie steht jedoch gleichermaßen für eine Verpflichtung und zielt auf greifbare Ergebnisse ab. Die hauslehrer-Betreuung eines Auszubildenden setzt somit ein starkes Signal, wie wichtig sowohl der Auszubildende als auch das Ausbildungsergebnis für das Unternehmen sind.